Viimeksi muokattu:
27.4.2025
Kirjoittaja: Nuuti Paananen
Brändi on mielikuva, joka syntyy sinusta tai yrityksestäsi. Brändin rakentaminen voi kuulostaa kalliilta, mutta oikeasti se ei aina vaadi suuria investointeja. Pienellä budjeteilla voi saada paljon aikaan, jos osaa keskittyä oikeisiin asioihin.
Otetaan esimerkiksi parturi, jonka asiakaskuntaan kuuluu lapsiperheet. Tällaisessa tilanteessa brändin rakentaminen voi olla kiinni juuri niistä pienistä yksityiskohdista, jotka jäävät asiakkaiden mieleen.
Ensimmäisenä tietysti se, että tee työsi hyvin. Voit kuitenkin viedä tämän askeleen pidemmälle. Kuvittele, jos joka kerta, kun lapsiperheet asioivat luonasi niin tarjoat lapsille pillimehut. Tällä eleellä voit luoda asiakkaalle sen tunteen, että täällä on mukava käydä. Se voi tarkoittaa kuitenkin enemmän kuin pelkkää mukavaa asiointikokemusta.
Pienten lasten vanhempana tiedän sen, että kun ovesta pitäisi lähteä niin homma menee usein painiksi. Nyt lapsiperheet käyttävät mielellään palveluitasi sillä sinne on helppo ja mukava tulla. Siitä syystä, että lapset tietävät sen, että joka kerta kun mennään parturiin, saadaan pillimehut. Eli kengät eteisessä menee todenäköisesti omatoimisesti jalkaan.
Vaikka pillimehu on pieni juttu, se voi jäädä asiakkaiden mieleen pitkäksi aikaa. Kuvittele, että lapsiperhe käy parturissasi joka kuukausi ja jokaisella kerralla lapsi saa pillimehun. Vuosien päästä, kun nuo lapset ovat aikuisia, he saattavat vielä muistaa, että parturissa sai aina pillimehun. Ja silloin ne muistot voivat linkittää heidät brändiisi. Aika jännää, eikö?
Markkinoinnissa tärkeintä on jäädä mieleen eli jättää muistijälki. Se voi olla 0,50 € pillimehu tai vaikka työpaita jossa on hauska teksti mikä jää asiakkaan mieleen.