Pieni budjetti, suuri brändi: pienellä eleellä voi olla suuri merkitys

Brändi on mielikuva

Brändi on mielikuva, joka syntyy sinusta tai yrityksestäsi. Onnistunut brändi luo tunnesiteitä asiakkaiden kanssa, lisää heidän uskollisuutta ja sitouttaa sisällön pariin. Brändi on paljon enemmän kuin tuote tai palvelu - se on asiakkaan identiteetti. Miten brändiä sitten rakennetaan? Tässä blogissa yksi konkreettinen ja edullinen esimerkki.

‍

Pieni ele, suuri vaikutus

Otetaan esimerkiksi parturi, jonka asiakaskuntaan kuuluu lapsiperheet. Tällaisessa tilanteessa brändin rakentaminen voi olla kiinni juuri niistä pienistä yksityiskohdista, jotka jäävät asiakkaiden mieleen.

‍

Ensimmäisenä tietysti se, että tee työsi hyvin. Voit kuitenkin viedä tämän askeleen pidemmälle. Kuvittele, jos joka kerta, kun lapsiperheet asioivat luonasi niin tarjoat lapsille pillimehut. Tällä eleellä voit luoda asiakkaalle sen tunteen, että täällä on mukava käydä. Se voi tarkoittaa kuitenkin enemmän kuin pelkkää mukavaa asiointikokemusta.

‍

Pienten lasten vanhempana tiedän sen, että kun ovesta pitäisi lähteä niin homma menee usein painiksi. Nyt lapsiperheet käyttävät mielellään palveluitasi sillä sinne on helppo ja mukava tulla. Siitä syystä, että lapset tietävät sen, että joka kerta kun mennään parturiin, saadaan pillimehut. Eli kengät eteisessä menee todenäköisesti omatoimisesti jalkaan.

‍

Vaikka pillimehu on pieni juttu, se voi jäädä asiakkaiden mieleen pitkäksi aikaa. Kuvittele, että lapsiperhe käy parturissasi joka kuukausi ja jokaisella kerralla lapsi saa pillimehun. Vuosien päästä, kun nuo lapset ovat aikuisia, he saattavat vielä muistaa, että parturissa sai aina pillimehun. Ja silloin ne muistot voivat linkittää heidät brändiisi. Aika jännää, eikö?

‍

Aika investoida pillimehuihin?

Markkinoinnissa tärkeintä on jättää muistijälki. Se voi olla 0,50 € pillimehu tai vaikka työpaita jossa on hauska teksti mikä jää asiakkaan mieleen.